Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы и информировать посети-телей:- о порядке работы поликлиники и ее подразделений, - о времени и месте приема врачей всех специальностей, - о режиме работы лабораторий, кабинетов, и иных подразделений медицин-ской организации, в том числе в выходные дни, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений.- о правилах вызова врача на дом, - о порядке предварительной записи на прием к врачам, - о правилах подготовки к исследованиям и давать другую необходимую ин-формацию непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.