Обеспечение деятельности приемной директора департамента; организация совещаний, встреч, командировок и иных поручений директора департамента; организация личных приемов граждан директором департамента; подготовка проектов служебных документов (письма, протоколы, служебные записки, пояснительные записки, справки, заявки, заявления, поручения и иное); рассмотрение обращений граждан, органов законодательной и исполнительной власти, организаций всех форм собственности по вопросам, относящимся к компетенции отдела; участие в формировании текущего архива документов, обеспечении сдачи документов в архив.