- осуществление общего руководства работой отделения, составление плана работы, отчетов и предоставление их руководству - организация работы отделения в соответствии с действующим законодательством - осуществление приема граждан по вопросам предоставления социальных услуг - взаимодействовие с гражданами, нуждающимися в социальных услугах - ведение документации, необходимой для предоставления социальных услуг