Оператор call-центра (удаленно)

Резюме 5460527   ·   3 августа 2020, 00:43

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Нижний Новгород

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

11 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (7 сентября 1988)


Опыт работы


Период работы

январь 2011 — по настоящее время   (13 лет 10 месяцев)

Должность

Иллюстратор, дизайнер векторной графики

Компания

Shutterstock Inc., фриланс

Обязанности

Создание векторных иллюстраций, создание векторных и растровых

паттернов, разработка флаеров, баннеров, создание иконок и других

графических элементов.


Период работы

ноябрь 2018 — февраль 2020   (1 год 4 месяца)

Должность

Специалист контактного центра

Компания

ООО "Телеком-Экспресс"

Обязанности

Предоставление покупателям интернет-магазина информации о технических характеристиках продукции.

Консультирование покупателей об условиях доставки и о способах оплаты заказов, в том числе предоставление информации о возможности приобретения товаров в рассрочку.

Предоставление покупателям интернет-магазина информации о проводимых маркетинговых акциях, об условиях приобретения товаров в рамках данных акций.

Консультирование покупателей интернет-магазина об условиях возврата приобретаемого товара и гарантийном обслуживании.

Взаимодействие с представителями курьерской компании, уточнение сроков доставки, контроль отгрузки.

Есть опыт работы специалистом чат-поддержки.


Период работы

сентябрь 2018 — ноябрь 2018   (3 месяца)

Должность

Оператор 1С (Специалист по обработке первичной бухгалтерской документации)

Компания

ОАО "КОЛОС-3"

Обязанности

Обработка первичной бухгалтерской документации, внесение изменений в заказы, оформление пропусков и маршрутных листов, внесение в базу данных информации о приходе продукции на склад, формирование отчетов об отгрузке товара.


Период работы

февраль 2009 — март 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор баз данных

Компания

ЗАО "ЗОЛОТОЙ ШАР ЭК"

Обязанности

Внесение в базу данных информации о приходе продукции на склад.

Оформление отгрузки товара со склада, регистрация в базе данных

счет-фактур и накладных. Обработка первичной бухгалтерской

документации.


Период работы

июнь 2008 — август 2008   (3 месяца)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ЗАО "ТД "СПЕЦСТАЛЬ И К"

Обязанности

Предоставление клиентам компании информации о наличии товара

на складе, консультирование клиентов компании об условиях

поставки металлопроката, вариантах доставки, способах оплаты;

подготовка документов для совершения сделок купли-продажи

металлопроката, оформление заказов,

обработка первичной бухгалтерской документации.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский государственный гуманитарный университет, Москва

Специальность

Психология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла подготовку по специальности оператор электронно-вычислительных

машин (2002-2004). Свидетельство № 0-1367

Прослушала курс лекций по основам функционирования фондового рынка, а

также особенностям управления активами на фондовом рынке и получила

базовые навыки по работе со специализированными торговыми программами

(2009). Сертификат УЦ-3852/09-О.

Прошла курс Programming with C# (Программирование с C#) (2015).

Прошла обучение по программе подготовки лиц в целях изучения правил

безопасного обращения с оружием и приобретения навыков безопасного

обращения с оружием (2016). Свидетельство 52 00735.

Навыки и умения

Работа с базами данных, работа с первичной бухгалтерской документацией, Internet, контроль отгрузки и доставки товара, 1C Предприятие, Microsoft Office, MS Outlook, OpenOffice, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, CorelDRAW, CorelDRAW Photo Draw, Inkscape, Gimp, Blender 3D, Transaq, Visual Studio, Hybris, SAP, Telearm


Продавец непродовольственных товаров

договорная

Нижний Новгород

Грузчик сортировщик кладовщик

договорная

Нижний Новгород

Инженер

от 70 000 руб.

Нижний Новгород

Переводчик турецкого языка

договорная

Нижний Новгород

Электрик

от 45 000 руб.

Нижний Новгород

Администратор, Менеджер, финансовый директор

договорная

Нижний Новгород

Специалист

от 25 000 руб.

Нижний Новгород

Семейная пара с проживанием

от 60 000 руб.

Нижний Новгород

Официант, бармен

договорная

Нижний Новгород

Тайный покупатель

договорная

Нижний Новгород