Прием и регистрация писем, поступивших на предприятие. Сортировка документов на регистрируемые и не регистрируемые. Направление писем на исполнение с использованием системы электронного документооборота (далее СЭД) согласно утвержденным маршрутам. Контроль соблюдения сроков рассмотрения писем и подготовки исходящих ответов на письма. Осуществление информирования руководителей подразделений, являющихся исполнителями по входящим письмам, об истечении, либо нарушении сроков рассмотрения, а также о недопустимости нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении писем. Перевод в электронный вид документов, поступающих в Общество на бумажных носителях. Регистрация и учет исходящих писем, содержащих ответы на входящие обращения. Отправка исходящей корреспонденции Почтой России, альтернативными почтовыми службами, электронной почтой, посредством электронного документооборота. Группировка исполненных документов (входящих/ исходящих) в дела в соответствии с номенклатурой дел. Подготовка дел для передачи на архивное хранение. Подготовка и предоставление справочной информации по входящей и исходящей корреспонденции на основании данных, содержащихся в СЭД. Участие в производственных задачах, поставленных перед отделом. Ведение электронной базы документов Общества.