Разрабатывает рекомендации по повышению качества библиотечного обслуживания, определяет перспективы освоения новых технологий в библиотечной деятельности с учетом социально-демографических групп населения, необходимых затрат;
Участвовать в разработке рекламно-информационных материалов;
Организовывать и проводить маркетинговые кампании, анализировать их эффективность.