Обязанности: 1.Обработка запросов на сервисное обслуживание оборудования в системе Service Desk. Контроль сроков исполнения, качества выполнения запросов 2.Взаимодействие с сервисными инженерами и руководителями групп технической поддержки в части выполнения запросов на сервисное обслуживание 3.Взаимодействие с Заказчиками в части выполнения запросов на сервисное обслуживание Требования: 1.Уверенный пользователь MS Office 2.Опыт работы в системах на платформе 1С, BITRIX24 (желательно) 3.Понимание принципов работы систем Service Desk, Help Desk (желательно) 4.Опыт работы с приложениями Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Условия: График работы - 5/2, 2/2 (сменный) Полный/сокращенный рабочий день -Полный Характер работы - удаленный Обучение проходит в офисе Командировки -нет Заработная плата : оклад + премия Сотовая связь - Корпоративная |