Оформлять карты клиентов; Организовывать возврат или обмен товара, возвращаемого покупателями; Печатать контрольные документы и товаросопроводительную документацию; Выдавать покупателям инструкции на русском языке на приобретенный технически сложный товар; Вводить данные в компьютерную систему; Оформлять документы; Вести электронную и документальную базы данных, работать с отчетами; Разрешать конфликтные ситуации с клиентами.